よくある質問

• 金やプラチナ・シルバー・ホワイトゴールドなどの貴金属、ダイヤモンド、エメラルド・サファイア・ルビーなどの色石、時計、バックなどを取り扱っております。

査定はどのくらい時間がかかりますか？

• 査定結果は、早くて1～2分程度で終わります。熟練の鑑定士が店舗に在中していますので、安心してご依頼ください。

箱や鑑定書などはなくなってしまいましたが、査定額が変わりますか？

• 箱や鑑定書などはなくても査定、買取できます。箱の有無で査定額が変わるものや変わらないものなどございますので、詳しくはお問い合わせください。

査定後はすぐに支払いしてもらえますか？

• 店舗査定は、その場ですぐにお支払します。
  宅配買取は、商品到着後に査定します。買取金額にご同意いただけましたら、早急にお振込みいたします。

店舗買取に予約は必要ですか？

• 来店のご予約は不要ですが、店舗が混み合っている場合はお待たせしてしまいますので、日程やお時間のご相談を承っています。お気軽にお連絡ください。

店舗買取の場合、商品以外に持っていくものは何ですか？

ご来店の際には、以下をご用意いただくとスムーズです。

• ご自身の身分を証明できる写真付きの証明書

• 鑑定書

• 鑑別証